Centrum Pomocy

Witaj w naszym centrum pomocy. Zebraliśmy tutaj odpowiedzi na pytania, które najczęściej od Was otrzymujemy. Mamy nadzieję, że znajdziesz tu rozwiązanie swojego problemu.

Pytania Ogólne

Czym jest Edulexinnovate?

Edulexinnovate to nowoczesna platforma e-learningowa, która oferuje kursy online z różnych dziedzin, m.in. technologii, finansów, marketingu i rozwoju osobistego. Naszą misją jest dostarczanie praktycznej, aktualnej wiedzy w przystępnej i angażującej formie.

Dla kogo przeznaczone są kursy?

Nasze kursy są dla każdego, kto chce się rozwijać. Mamy ofertę dla osób początkujących, które stawiają pierwsze kroki w nowej dziedzinie, jak i dla specjalistów, którzy chcą pogłębić swoją wiedzę i zdobyć nowe kompetencje. Niezależnie od tego, czy jesteś studentem, pracownikiem korporacji czy przedsiębiorcą, znajdziesz coś dla siebie.

Czy do nauki potrzebne jest specjalne oprogramowanie?

W większości przypadków wystarczy nowoczesna przeglądarka internetowa i stabilne połączenie z internetem. W przypadku niektórych zaawansowanych kursów technicznych może być wymagane zainstalowanie dodatkowego, darmowego oprogramowania (np. edytor kodu, baza danych). Wszystkie wymagania są jasno określone w opisie każdego kursu.

Konto i Płatności

Czy rejestracja konta jest darmowa?

Tak, założenie konta na platformie Edulexinnovate jest i zawsze będzie całkowicie darmowe. Darmowe konto (plan Starter) daje dostęp do wybranych, bezpłatnych materiałów edukacyjnych i pozwala zapoznać się z funkcjonalnością naszej platformy.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy płatności za pośrednictwem bezpiecznego operatora płatności. Możesz zapłacić kartą kredytową/debetową (Visa, Mastercard), szybkim przelewem online (BLIK) oraz poprzez inne popularne systemy płatności dostępne w Twoim regionie.

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Oczywiście. Podczas składania zamówienia masz możliwość podania danych do faktury (dla firmy lub osoby fizycznej). Faktura zostanie automatycznie wygenerowana i wysłana na Twój adres e-mail po zaksięgowaniu płatności. Będzie również dostępna do pobrania w panelu Twojego konta.

Jak działa subskrypcja i jak mogę ją anulować?

Subskrypcja (plany Pro i Premium) odnawia się automatycznie co miesiąc lub co rok, w zależności od wybranego cyklu. Możesz ją anulować w dowolnym momencie w ustawieniach swojego konta. Po anulowaniu zachowasz dostęp do wszystkich kursów do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

Kursy i Certyfikaty

Jak długo mam dostęp do zakupionego kursu?

W przypadku planów subskrypcyjnych masz dostęp do wszystkich kursów objętych Twoim planem tak długo, jak Twoja subskrypcja jest aktywna. Niektóre kursy mogą być również dostępne w opcji jednorazowego zakupu z dożywotnim dostępem - informacja o tym znajduje się zawsze w opisie kursu.

Czy po ukończeniu kursu otrzymam certyfikat?

Tak, po ukończeniu wszystkich lekcji i zaliczeniu testu końcowego w płatnym kursie (plany Pro i Premium), otrzymasz imienny certyfikat w formie cyfrowej (PDF), który możesz pobrać. Certyfikat potwierdza zdobyte umiejętności i jest świetnym dodatkiem do CV lub profilu na LinkedIn.

Czy mogę uczyć się na urządzeniach mobilnych?

Jak najbardziej. Nasza platforma jest w pełni responsywna, co oznacza, że możesz wygodnie uczyć się na komputerze, tablecie i smartfonie. Twoje postępy są synchronizowane między wszystkimi urządzeniami, więc możesz zacząć lekcję na laptopie i dokończyć ją w drodze na telefonie.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Jeśli Twoje pytanie nie zostało uwzględnione powyżej, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Z przyjemnością pomożemy.

Przejdź do formularza kontaktowego